制造行业云计算应用实践调查研究报告(三)

（七）运维工作外包的部署模式更受青睐

移动信息化研究中心认为：从企业用户不同的运维思路、云架构的开放性等维度出发，对企业用户的云计算部署情况进行了进一步细分，如下：由第三方运维，开放的公有云；由第三方运维，排他的公有云；由第三方运维，被托管的私有云；由第三方运维，被管理的私有云；由企业自行运维的私有云。

以上的数据显示出，企业用户选择 SaaS 部署模式的比例分别占 29%，20%，22%。整体来看，企业自行运维私有云的 SaaS 部署模式占了 16%，剩下的基本上全是交给第三方运维的部署方式。这就说明：目前，在不同 SaaS 部署模式下，多数企业都希望将相关的运维工作委托给第三方完成。

所以，在不同部署模式下，交由第三方运维的部署模式较受制造业用户青睐。

企业用户进行 SaaS 应用部署，不同的部署模式，其背后的原因各有不同，但也有相似之处，移动信息化研究中心对此进行了梳理与总结，将前五大原因分别罗列如下：

1、 采用「SaaS+第三方运维，被托管的私有云」

1） 根据企业自身动态变化的需求灵活调整系统资源，便于灵活适配、快速响应

2） 出于对运维成本、运维复杂度以及运维效果的综合考量

3） 打造自己专门的技术团队用于技术外包

4） 强化 IT 支撑业务的能力，提升业务敏捷度

5） 保障云应用的稳定与安全

2、 采用「SaaS+第三方运维，开放的共有云」

1） 强化 IT 支撑业务的能力，提升业务敏捷度

2） 将非核心业务外包，集中资源强化核心业务能力

3） 定价方式灵活，IT 成本支出更精细化

4） 通过试用来考察云计算产品/服务，为进一步应用云计算产品/服务提供参考

5） 根据企业自身动态变化的需求灵活调整系统资源，便于灵活适配、快速响应

（八）SaaS：贴近企业的生产和运营关键环节

调研的最新数据显示：企业用户选择 SaaS 层排名前三的产品/服务中，生产制造执行管理占54%，财务管理占 52%，供应链管理占 50%，客户关系管理占 50%。

目前制造业用户在云端的SaaS应用需求主要围绕生产、运营环节展开。

（九）PaaS：当前的选择主要集中在应用部署和运行支持平台

从当前PaaS层具体应用的部署情况可以初步看见，企业目前优先想解决针对具体应用上线和有效运行的问题。

根据移动信息化研究中心数据显示，Paas层包含的具体产品\服务主要有四个方面，73%的企业针对应用部署和运行支持平台。73%的企业针对维护管控集成平台；46%的企业针对软件开发工具环境；28%的企业针对应用测试服务。

PaaS层的应用，目前主要面向企业提供了针对应用的完整生命周期的支持，包括设计、开发、测试和部署等阶段，减少了企业在部署和管理应用的过程中所必须的软硬件基础设施，同时缩减了针对基础设施的成本，也简化了以上工作的复杂度。

所以，从制造业用户采用PaaS层服务的情况来看，企业用户部署PaaS优先解决云计算应用落地以及相关业务流程的管控支持。

（十）IaaS：当前的选择主要集中在提供数据存储/灾备服务

对于IaaS层的具体产品/服务，企业用户当前的选择主要集中在提供数据存储/灾备服务。企业用户针对IaaS应用的部署模式相对较谨慎。

驱动当前IaaS应用部署模式的主要因素为，企业用户需要针对自身动态变化的需求灵活调整系统资源，灵活适配、快速响应。针对IaaS服务部署的相关咨询服务主要依赖厂商。

数据显示，IaaS层包含的具体产品/服务主要有五个方面：数据存储/灾备，资源托管服务，云虚拟主机、云服务器，环境配置服务，以及应用迁移服务。而选择数据存储/灾备的企业用户最多，比例高达58%。这一数据表明，数据的存储和灾备是企业用户选择IaaS产品/服务的首要目标。

另外，选择资源托管服务和云虚拟主机、云服务器的企业用户也有较高的比例（分别为41%和46%）。

（十一）制造业用户获取咨询服务主要依靠厂商

制造业用户获取咨询服务的方式主要有四种：

云解决方案供应商相应的服务，包括战略与建设规划咨询、云实施建议、业务架构咨询、云安全咨询等，占65%。

对公司内部的云规划具有明确的认知和定位，可自行处理，无需导入外部的咨询服务，占18%。选择第三方云咨询服务商处理，保障业务顺利过渡，占15%。未来取任何相关的建设咨询服务，1%。

目前，在进一步部署中，用户获取咨询服务主要有以下几类内容：

SaaS层：排在前三位的是，云安全100%，云应用管理咨询75%，业务架构咨询50%。

PaaS层：排在前三位的是，云安全62%，云应用管理咨询52%，业务架构咨询50%。

IaaS层：排在前三位的是，云应用管理咨询70%，云安全35%，业务架构咨询30%。

这说明，制造企业企业用户首先需要解决的问题仍是与应用管理相关联的咨询服务，随着实践的不断深入，企业就开始希望能得到更为宏观专业的问题解决方案。

本文摘自《2016云计算中国市场实践专题研究报告》