制造行业云计算应用实践调查研究报告(二)

制造业云计算的实践

（一）“构建技术为基础的竞争优势”驱动用户的首次部署

根据国内企业云计算的实践情况，移动信息化研究中心将企业用户首次部署云产品/服务的目的划分为以下十个维度：

一是引进先进技术，构建技术优势；

二是采取跟随部署策略；

三是计算能力需求增大，云产品计算能力比较突出；

四是传统信息化产品交付速度无法满足业务发展的需求；

五是原有产品的服务水平与及时性无法满足需求；

六是原有IT系统的设备采购以及维护成本过高；

七是云产品可以降低运维复杂度；

八是满足了企业移动办公、异地办公的需求；

九是云产品可以充分利用现有硬件设施；

以及相关政策的要求。

根据移动信息化研究中心2016年最新数据显示：出于不同的云计算产品/服务导入的目的，构建技术优势的企业用户占63%，采取跟随部署战略的企业占51%，而提升计算能力的企业则占47%。也就是说，企业用户首次使用云计算产品/服务时，主要考虑到的是宏观层面企业所需要解决的硬性问题，而在细节化层面如IT运维成本或运维管理复杂度的降低等方面的考虑较少。

另外，中央及地方政府出台的相关政策要求也是企业用户首次部署云计算时需要考察的一个问题。在2010年到2016年之间，国务院相关政策中六次提及了云计算的概念，如，2015年1月出台的《国务院关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》。

所以，从根本上来讲，制造业用户希望能够借助云计算产品/服务的导入，推动自身的“生产力”发展，优化企业在未来市场竞争中的“生态链关系和地位”。

（二）缺乏“了解”阻碍了部分企业的云计算实践

根据移动信息化研究中心2016年6月的数据显示：认识云计算并理清如何实现对业务的驱动是关键。

企业用户暂无引入云计算的原因，50%的企业认为，对云计算的了解不足，暂时无法做出相应的规划；认为企业自身的特点不适合云计算部署的方式占据30%。

之所以短期内没有云计算规划，主要有五方面原因。性能与稳定性问题、兼容性难以解决、数据、隐私等问题、短期内缺乏价值回报、其他。

根据移动信息化研究中心分析师认为：对于云计算的部署，企业的CIO面临了一定的压力，32.7%的CIO要面临新知识、新技能不断涌现；15.3%的CIO要面临团队的管理与建设，仅有4.1%的CIO会考虑健康方面的原因。

现在部分企业的CIO虽然对云计算有了解，也知道云计算导入到企业，对企业转型有很大的帮助。但是，问题来了，云计算导入企业后，能帮助企业解决真正的痛点需求，或者说如何帮助企业构建差异化的能力？如何帮助企业解决业务中遇到的困难？在这些具体的方面，企业的CIO并没有想明白、想通，这是一个表象。

所以一些研究机构去调研，企业CIO会说自己对云计算了解不够，不是本身不知道云计算，而是，如何把云计算和企业自身业务整合到一起，整合出价值，这就是CIO们的痛点。

因此，这就是为什么缺乏“了解”阻碍了部分企业的云计算实践主要原因。

（三）兼容性、安全标准、迁移难度成为实践开头的难点

根据移动信息化研究中心6月数据显示，企业首次规划部署云产品|服务遇到的问题，36%的企业认为与原信息系统有兼容性的问题；30%的企业认为，安全合规标准的问题，26%的企业认为是迁移难度大的问题。

所以，标准、与原有及其它系统的互联互通一直是云计算在中国市场发展的顽疾。随着云平台与原有系统的并行使用，对企业的IT治理提出了新的挑战，云计算相关经验的匮乏使制造业用户在保障业务连续性方面面临诸多困扰。

（四）实施阶段，数据互联互通依然是困扰制造业用户的难题

根据移动信息化研究中心 6 月数据显示，在规划部署之后，企业在具体的实施部署阶段同样会遭遇各类问题，这主要集中在以下三个方面：分阶段实施、安全技术不成熟、数据互联互通，分别占比 51%、38% 和 35%。

首先，站在全局角度来讲，ITSM 体系建设及 IT 组织能力上的不断成熟，使企业从中认识到：需要基于云产品，分阶段、分目标地实现企业各种需求，实现不同层次、不同部门的业务进行协同作用。

其次，在企业首次规划部署云产品和服务阶段，实践参考和标准尤其是安全标准问题成为企业实践的开头难题。那么，随着企业开始进行下一步云计算实施，安全层面的标准成为了企业不容忽视的问题。由此看来，安全相关技术不成熟成为企业在实施阶段跨不过去的第一道坎。

再次，从企业规模来说，200 人以上规模的企业包括 2000 人以上的集团型企业，则看重如何与现有信息系统实现互联互通，以及如何处理现有系统与云应用之间的关系。

而对于中大型企业而言，通过培训加强云计算实施的效果却是一件费力不讨好的事情，因为这类企业无法暂停其核心业务专门进行人员培训。相对来说，中大型企业关注到的更多的是如何保证业务的连续性，实现数据的互联互通，在未来，这类企业将核心业务系统和数据部署在云端则成为主流。

总而言之，除了各行业用户普遍反馈的分阶段实施与安全技术不成熟的问题外，云平台与原系统对接困难，难以实现数据互联互通，影响业务系统连续性已成为困扰制造业用户的难题。

（五）未授权的终端接入是制造业用户担忧的安全威胁

根据移动信息化研究中心6月数据显示，企业用户担忧的主要安全威胁，46%的企业担忧数据库威胁，42%的企业担忧未授权入侵。很少有企业对云安全不存在担忧。

总而言之，与各行业用户一样，制造业用户对云安全十分关注。在具体云安全威胁方面，除了各行业普遍关注的数据库威胁外，制造业用户对未授权的终端接入带来的云安全威胁较为关注。

（六）云计算服务主要集中在SaaS领域

移动信息化研究中心认为：当下制造业用户在选择云计算服务时，侧重于选择SaaS应用层服务。

据移动信息化研究中心最新数据显示，制造企业用户选择云计算服务时，51%用户选择SaaS层，36%选择PaaS层，13%选择IaaS层。

本文摘自《2016云计算中国市场实践专题研究报告》