情况一加密狗没插或者没有插好。加密狗检测不到导致演示版,可能是因为USB接口松动或者加密狗损坏等原因造成。
解决方法:重新插一下加密狗,插主机后面,还不行就换个USB口, 重启一下电脑。重启电脑以后无法识别加密狗再参考下面情况二。加密狗损坏的情况很少,先观察一下加密狗外观,如果外观没有损坏,一般加密狗是没有问题的。如果的确损坏需要联系供应商维修010-59798025。
情况二
有单据锁定导致演示期限已到期。软件非法退出导致出现单据锁定,再登陆后就会提示演示期限已到期,特别是用友网络版的客户可能会出现这个问题
解决方法:清除单据锁定后重新登陆软件。如果没有单据锁定,再参考下面情况三。
清除单据锁定的方法有以下几种:
1、先退出用友软件,然后点系统管理-系统注册-用户名admin-确定-视图-清除单据锁定-清除异常任务,分别多点几次。
2、在数据库里面清除锁定。直接删除LockVouch、GL_mvcontrol、GL_mvocontrol、GL_mccontrol、UFSystem..UA_Task、UFSystem..UA_TaskLog表数据。
3、如果不会操作数据库也没有关系,直接下载:清除单据锁定工具
情况三软件冲突导致演示期限已到期。安装用友软件的电脑安装了其他程序,比如报税系统,国地税认证系统等。报税期间出演示版问题,一般都是这个原因。
解决方案:
1、适用问题范围:
所有硬加密产品。
精锐E加密锁(黄色/蓝色)在HID模式下,在特定的主板上,有可能会随机读锁失败。
与其他深思系统识别系统冲突
2、解决思路:通过把精锐E加密锁转为USB模式,会增加稳定性与适应性。
3、具体步骤:
a.右击 桌面计算机-属性-硬件-设备管理器
精锐E加密锁HID模式在设备管理中的状态为:
b.启动"setMode.exe"工具,如图选择USB(有驱)模式
c.下载安装驱动加密锁驱动driver.rar,下载此驱动:
启动Drivers目下InstWiz3.exe
按照以下顺序安装:
d.点击下一步到最后
e.最后请重新插拔加密锁,加密锁在设备管理器中就变为智能卡读卡器设备,表示成功转为USB模式。
f.说明:如果存在智能卡阅读器senselock elite-e v2.x说明产品的加密狗硬件识别正常了。