全球贸易因疫情按下“暂停键”，联合国日前报告称，2020年全球经济预计萎缩3.2%;世贸组织预测今年全球商品贸易将下降13%～32%;国际货币基金组织提出警示，2020年会出现上世纪30年代大萧条以来最糟糕的经济后果。

倾巢之下，岂能独善?尽管中国已建成了门类齐全、独立完整的制造业体系，拥有全球最丰富的制造产业链条，但一旦贸易停摆，不可避免导致进口原材料、零配件存在困难，全球供应链中断风险不断上升。据IDC的3月中旬报告显示：截至今年第一季度末，中国现有库存消耗殆尽。

前事不忘，后事之师!疫情这面“镜子”照出我国制造业供应链管理的短板：原材料及零部件短缺、劳动力及物流中断或效率降低、订单取消导致成品缺货或积压、因无法如期履行合同造成的违约……与世界制造业强国相比，我国很多中小企业供应链体系建设仍处于初级阶段。

供应链“反脆弱”之战

供应链好比企业“任督二脉”，拉通企业订单、采购、计划排程、销售等业务流程，企业要保障正常生产离不开上下游协同配合，一旦产业链条上关键节点的供应出现问题，就会导致终端交付无法完成，影响所有关联企业的效益。

然而，面对疫情“黑天鹅”，也有一批制造业“集大成者”顶住了压力“反脆弱”。今年上半年，工信部组织开展“产业链固链行动”：以龙头企业带动上下游配套中小企业，增强产业链协同复工复产。其中有着52年制造基因的美的集团给人影响深刻：有媒体报道数据显示，3月份美的集团整体员工复工率实现87%，复产率达到84%，供应商整体复工率98%。

紧接着4月，美的发布了“智慧供应链”云平台——美云智数供应链云平台，帮助中小企业通过数字化方式打通上下游供应链，通过自动化订单、大数据风险预测和控制、智能化寻源以及协同溯源等各环节的精细化、数字化的管理，帮助企业降低供应链风险，促进中小企业快速复工复产。

在美的集团从业近10年的资深供应链专家——美云智数协作云产品经理马艳波与企业网D1Net记者交流时表示，我国很多中小企业处于供应链的中、后端，面对疫情这类突发事件时，供应链显得尤为脆弱。如何“反脆弱”?从美的经验中，我们再探一二。

数字化“云采购”价值

美的供应链究竟是怎样的?说起来，更像打造一种供应生态。美的集团供应链体系至今已经有51年历史，下个十年直奔“一甲子”，累积了丰富经验，由分散的采购科室，现已形成全球性的供应链体系，数字化在高效运营、拉通供方品质、产能实时在线等方面发挥了巨大作用，实现了从客户端到供应端整个大供应链的在线协作。

美的向供应商提供计划管理、物流管理、品质管理、采购管理等云端生产制造平台，当前已有4000家规模的供应商参与到这样的数字商业合作中。供应商通过平台数据即可获得美的订单、技术图纸、质量要求、计划排产信息、备货需求、送货指令、绩效评定、自动对账、金融贷款等服务信息，从接单到生产配送交货，全部数据驱动。

美的通过多年的供应链业务变革和信息化投入，逐步强化供应商协同，已形成采购生态链。基于最佳实践，立足工业场景，美的旗下新型软件企业——美云智数重磅推出采购供应链云平台，以“软件+知识+硬件”三位一体的云化策略，搭建SaaS+PaaS+IaaS云产品架构，引领企业数字采购新体验。

这一平台所形成的供应链精益管理方法论，全面数字化革新企业采购流程，对重点环节进行自动化、精细化管控，帮助中小企业提高采购效率，优化成本空间。

管理“四板斧”降本增效

自动化订单、智能寻源、采购风控、实时的数字协同四大环节，是采购数字化管理的核心内容。

 自动下单：效率倍增

当前消费市场需求呈现个性化、多元化态势，企业面临多样化、小批量、多批次等诸多挑战，一旦订单零散，流程复杂，中小企业传统的手工方式难堪此任。故而在供应链管理中，根据供需进行自动化订单下达，显得极为紧迫。

供应链云平台通过订单系统自动分配符合条件的供应商，将采购配额、可供物料的状态与历史订单进行关联，通过数学模型与算法给出合理的建议，采购员一键下单，原来需要30-40人，现在仅10多人就能快速完成。

智能寻源：恰似“月老”撮合找最优供应商

在产品研发早期或量产后的辅配二供阶段进行供应商招标时，通过传统的评审专家打分评选，短则一个月，长则三、四个月，时间和人力耗损过大。这对中小企业而言，难免伤不起，信息技术解放劳动力，美云智数供应链云平台通过项目式招标管理分离招标的各阶段，然后根据业务要求配置节点进行招标，并严控流程、符合审计合规性。

此外平台还能像“月老”一样自动牵线搭桥，根据历史成交及相关的合同参数撮合企业找到最合适的供应商。同时内置的核价模型，还可以针对不同品类、物料工艺、材质给出相应的核价模型，实现物料价格的精细化管理。

 采购风控：数据管理之“透视眼”

企业资质数据 、价格数据、历史订单数据、绩效数据，生产环节数据以及日常交付数据……这些数据孤立来看价值有限，但经过建立的数据模型进行分析，就能指导企业改善核心业务，并能实时监控订单的生产状况，避免供应商告知交不了货时，企业才“临时抱佛脚”想解决之法。

美云智数在供应链云上连接企业内外部数据，这对中小企业而言，等于助其建立一个数据中台，可视化展示生产、入库、发货、接收、检验等相关数据，让企业决策者和各环节责任人实时了解供应链安全状况，提高抗风险能力。

品质管控及溯源管理：“品检官”+企业授信“担保人”

就一般制造企业而言，70%的成本源于物料采购成本，也就是说，70%的品质受供应商产品品质的影响。如此关口，岂容有失?美云供应链云平台为此设立“品检官”。

马艳波表示：“供应链云平台里有一个专门的品质模块，主要解决企业产品品质管理不规范，品质数据失真，检验报告提供不出，或提供不及时，以及供方产品品质数据与客户对接产生断点等问题。”平台实时在线覆盖全部零部件，汇总从工艺过程、老化试验到OEM代工生产模式的品质管理等各环节的检验标准以及判断规则的数据，并最终形成检验报告，以便追溯产品品质。

此外，这个模块兼具“自学”能力，通过系统预制的模版借鉴客户或行业的经验，帮助中小企业了解物料应该检验哪些指标，同时为今后零部件的供需提供相互信任的证据。

据悉，除了应用于制造领域，未来美的供应链平台还采用区块链技术，为金融业提供企业品质信息等服务，作为信誉“担保人”为企业授信提供依据，实现供应链价值创新。

毫无疑问，随着信息技术的迭代发展，产业升级必将影响供应链的结构性调整，更快地洞察市场需求变化，更直接、高效地推进上下游供应链协同，才能主导成本优势，获得更多的弹性发展空间。新局势之下，企业供应链如何“危”中见“机”?值得深思。